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Terms and Conditions for Online Sales

 

PLEASE READ THE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE PLACING AN ORDER FROM MO GANJI, AND RETAIN A COPY OF THEM AND YOUR ORDER FOR FUTURE REFERENCE.

 

 

Terms

The terms of sale set out here apply to goods supplied by Mo Ganji, Düsseldorfer Str. 48, 10707 Berlin, ordered from the website at www.moganji.com. By continuing with a purchase, you are deemed to have read, understood, and agreed to these terms and conditions.

 

You must be 16 years of age or older to place an order on the website. By accepting these terms and conditions, you confirm that you meet this age requirement.

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Mo Ganji reserves the right to change these Terms and Conditions without notice in relation to future sales.

 

These terms do not create any rights for any parties other than the purchaser.

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Orders and Prices

Mo Ganji uses PayPal and debit card transactions as their online purchasing system.

Mo Ganji accepts payment by any of the credit cards shown as acceptable on the website at the time of purchase.

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All prices are shown in Euro and include VAT and delivery charges unless otherwise stated.

Prices are subject to change. Prices for specific works may increase as an edition sells out.

 

The description and price of goods will be as shown on the website at the time you place your order. Every effort will be made to ensure that prices shown on the website are accurate at the time of purchase. If an error is discovered prior to dispatch of your order, Mo Ganji will inform you as soon as possible and offer you the option of reconfirming your order at the correct price or canceling your order.

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When ordering online, your order will be sent to Mo Ganji through PayPal or Wix.com via email. You will also receive an email receipt confirming that Mo Ganji has received your order.

If you do not receive an email, please contact Mo Ganji by email at info@moganji.com.

 

All goods are subject to availability. If upon receipt of your order the goods are out of stock, Mo Ganji will inform you and refund or re-credit you for any sum that has been paid for the unavailable goods.

 

Mo Ganji is under no obligation to accept any order.

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Delivery

All delivery times quoted on the Mo Ganji website are estimates based on availability, normal processing, and delivery times. Mo Ganji may deliver items from the same order separately.

Goods ordered will be delivered to the address provided when the order was placed, subject to receipt of an order confirmation email.

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All works will be sent to you by courier service. Mo Ganji aims to deliver purchased art within 14 days of receipt of payment unless otherwise stated on the website, or advised by email at the time of purchase.

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If no one is available at the delivery address to accept delivery of couriered goods, you will be notified of an alternative delivery date or a location to collect the goods.

Mo Ganji cannot accept responsibility for goods that are returned to the post office and remain uncollected.

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A signature will be required upon delivery for couriered and special delivery purchases. Receipt of a signature at the delivery address will act as proof that the order has been delivered to you.

Once the artwork is considered delivered, responsibility for the work, risk of damage, or loss will pass to you, and you shall be responsible for insuring the work.

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If Mo Ganji is unable to deliver your order within 30 days, we will inform you as soon as possible, and you will be entitled to cancel the order and receive a full refund, which will be paid to the credit or debit card used for the original payment.

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Mo Ganji is not liable for any loss or damage suffered by you due to unavoidable delays in the delivery of an order. Mo Ganji is not liable for any damage to an order after it has been delivered.

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Ownership and Copyright

Once an artwork is in your possession, you may not publish, submit for publication, or reproduce any image of the artwork to any third party, including the internet, for any purpose. Copyright remains with the artist, Mo Ganji. Images of sold paintings may still be used by Mo Ganji for any future purposes, including but not limited to advertising, books, publications, social media, and other web-based uses.

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Payment Security

Mo Ganji uses PayPal and Wix.com for online payments. PayPal and Wix.com allow us to process your credit card payments securely and complete financial transactions as safely as possible. For further information regarding PayPal’s secure systems, please visit their website at www.paypal.com. Mo Ganji is not liable for any unauthorized access to information supplied by you.

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Privacy

Mo Ganji does not disclose buyer’s information to third parties. Please refer to our privacy statement for further details.

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Full Returns Policy

Original Artwork Return Policy

Please unpack carefully and retain all packaging until you are sure that you are happy with your purchase.

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From the time you receive your original artwork, you have seven (7) days to decide whether to keep it or return the artwork in its original condition for a refund.

We require that all returned artwork be shipped by the buyer within three (3) days after confirming with us that the work will be returned. So, if you receive artwork you’ve purchased and are not fully satisfied, you have:

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• Seven (7) days to contact us about your intent to return the work

• Three (3) days from the day you contact us to ship the artwork back (Do not ship the artwork before contacting us)

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If you do not notify us of your intent to return the work within 7 days of receipt, or if you do not ship the work within 3 days of notifying us, you will NOT be eligible for a refund. (Some exceptions may apply. Please contact us for an assessment of your specific situation.)

How to Return an Original, Undamaged Work

 

Step 1 – Within seven (7) days of receiving the artwork, please contact our email support at info@moganji.com to provide your order information and the reason for wanting to return the work.

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Step 2 – Repackage the artwork using the original packaging materials. If you’ve already disposed of the original packaging, you’ll need to purchase similar acid-free packaging materials to return the artwork safely. Please contact us if you need advice on this.

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Step 3 – Email info@moganji.com to complete the return process.

Once the piece safely reaches the artist, we will process your return and refund the amount owed to your original payment method in the same currency (minus shipping costs and international customs fees, if any). Damaged artwork caused by improper packaging will not be refunded.

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What to Do If the Artwork Arrives Damaged?

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Step 1 – Within seven (7) days of receiving the artwork, please email info@moganji.com with your order information.

Step 2 – Save the original packaging!

Step 3 – Take photos of the damaged artwork and packaging. Please email these photos to info@moganji.com.

Step 4 – We will contact you to discuss the next steps.

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Additional Return Information

Additional shipping fees may apply for international returns.

 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Online-Verkäufe

 

BITTE LESEN SIE DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE EINE BESTELLUNG BEI MO GANJI AUFGEBEN, UND BEHALTEN SIE EINE KOPIE DAVON SOWIE IHRER BESTELLUNG FÜR SPÄTERE REFERENZ.

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Bedingungen

Die hier festgelegten Verkaufsbedingungen gelten für Waren, die von Mo Ganji, Düsseldorfer Str. 48, 10707 Berlin, über die Website www.moganji.com bestellt werden. Durch das Fortsetzen des Kaufs gilt es als bestätigt, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

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Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um eine Bestellung auf der Website aufzugeben. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie dieses Alter erreichen.

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Mo Ganji behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung für zukünftige Verkäufe zu ändern.

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Diese Bedingungen schaffen keine Rechte für Dritte außer dem Käufer.

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Bestellungen und Preise

Mo Ganji verwendet PayPal und Debitkartentransaktionen als Online-Kaufsystem.

Mo Ganji akzeptiert Zahlungen mit allen auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Kreditkarten.

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Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten Mehrwertsteuer sowie Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

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Preise können Änderungen unterliegen. Die Preise für bestimmte Werke können steigen, wenn eine Auflage ausverkauft ist.

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Die Beschreibung und der Preis der Waren werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt. Es wird jede Anstrengung unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Preise zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt sind. Sollte ein Fehler vor dem Versand Ihrer Bestellung entdeckt werden, wird Mo Ganji Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder zu stornieren.

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Bei einer Online-Bestellung wird Ihre Bestellung per E-Mail an Mo Ganji über PayPal oder Wix.com gesendet. Sie erhalten auch eine Bestätigungsmail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei Mo Ganji bestätigt. Falls Sie keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte Mo Ganji per E-Mail unter info@moganji.com.

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Alle Waren unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte nach Erhalt Ihrer Bestellung ein Artikel nicht auf Lager sein, wird Mo Ganji Sie informieren und Ihnen den bezahlten Betrag für nicht verfügbare Waren zurückerstatten oder gutschreiben.

Mo Ganji ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen.

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Lieferung

Alle auf der Mo Ganji-Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte, die auf Verfügbarkeit, normalen Bearbeitungs- und Lieferzeiten basieren. Mo Ganji kann Artikel aus derselben Bestellung separat liefern.

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Bestellte Waren werden an die Adresse geliefert, die bei der Bestellung angegeben wurde, vorbehaltlich des Erhalts einer Bestellbestätigungs-E-Mail.

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Alle Werke werden per Kurierdienst versendet. Mo Ganji bemüht sich, gekaufte Kunst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Zahlung zu liefern, es sei denn, auf der Website oder per E-Mail zum Zeitpunkt des Kaufs wird etwas anderes angegeben.

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Wenn bei der Lieferadresse niemand anwesend ist, um die Lieferung von Kurierwaren entgegenzunehmen, wird Ihnen ein alternativer Liefertermin oder ein Abholort mitgeteilt.

Mo Ganji kann keine Verantwortung für zurückgesendete und nicht abgeholte Waren übernehmen.

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Für Kurier- und Sonderlieferkäufe ist eine Unterschrift bei der Lieferung erforderlich.

Der Erhalt einer Unterschrift an der Lieferadresse gilt als Nachweis, dass die Bestellung zugestellt wurde.

 

Sobald das Kunstwerk als zugestellt gilt, geht die Verantwortung für das Werk sowie das Risiko von Beschädigung oder Verlust auf Sie über, und Sie sind verantwortlich für die Versicherung des Werks.

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Wenn Mo Ganji Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nicht liefern kann, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Sie sind berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, die auf die ursprünglich verwendete Kredit- oder Debitkarte zurückgezahlt wird.

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Mo Ganji haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch unvermeidbare Lieferverzögerungen entstehen. Mo Ganji haftet nicht für Schäden, die nach der Lieferung eines Auftrags entstehen.

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Eigentum und Urheberrecht

Sobald ein Kunstwerk in Ihrem Besitz ist, dürfen Sie kein Bild des Kunstwerks für Veröffentlichungen oder Reproduktionen an Dritte weitergeben, einschließlich des Internets, für jegliche Zwecke. Das Urheberrecht bleibt beim Künstler Mo Ganji. Bilder von verkauften Gemälden können weiterhin von Mo Ganji für zukünftige Zwecke verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbung, Bücher, Veröffentlichungen, soziale Medien und andere Web-Nutzungen.

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Zahlungssicherheit

Mo Ganji verwendet PayPal und Wix.com für Online-Zahlungen. PayPal und Wix.com ermöglichen es uns, Ihre Kreditkartenzahlungen sicher zu verarbeiten und finanzielle Transaktionen so sicher wie möglich abzuschließen. Weitere Informationen zu den sicheren Systemen von PayPal finden Sie auf deren Website unter www.paypal.com. Mo Ganji haftet nicht für unbefugten Zugriff auf von Ihnen bereitgestellte Informationen.

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Datenschutz

Mo Ganji gibt die Informationen der Käufer nicht an Dritte weiter. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Vollständige Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen für Originalkunstwerke

Bitte packen Sie die Kunstwerke sorgfältig aus und bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien auf, bis Sie sich sicher sind, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Originalkunstwerk erhalten, haben Sie sieben (7) Tage Zeit, zu entscheiden, ob Sie das Werk behalten oder das Kunstwerk in seinem Originalzustand für eine Rückerstattung zurücksenden möchten.

 

Wir verlangen auch, dass alle zurückgesendeten Kunstwerke innerhalb von drei (3) Tagen nach Bestätigung mit uns, dass das Werk zurückgesendet wird, vom Käufer versendet werden.

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Wenn Sie das gekaufte Kunstwerk erhalten und nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie:

• Sieben (7) Tage Zeit, uns über Ihre Rücksendeabsicht zu kontaktieren.

• Drei (3) Tage ab dem Tag, an dem Sie uns kontaktiert haben, um das Kunstwerk zurückzusenden. Versenden Sie das Kunstwerk nicht, bevor Sie uns kontaktiert haben.

Wenn Sie uns nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über Ihre Rücksendeabsicht benachrichtigen oder das Kunstwerk nicht innerhalb von 3 Tagen nach Benachrichtigung versenden, sind Sie nicht berechtigt, eine Rückerstattung zu erhalten. (Einige Ausnahmen können gelten. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihrer speziellen Situation.)

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So senden Sie ein Original, unbeschädigtes Werk zurück

Schritt 1 – Kontaktieren Sie uns innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Lieferdatum des Kunstwerks per E-Mail unter info@moganji.com und teilen Sie uns Ihre Bestellinformationen und den Grund für die Rückgabe mit.

Schritt 2 – Verpacken Sie das Kunstwerk mit den Originalverpackungsmaterialien. Wenn Sie die Originalverpackung bereits entsorgt haben, sind Sie dafür verantwortlich, ähnliche säurefreie Verpackungsmaterialien zu kaufen, um das Kunstwerk sicher und geschützt zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Rat benötigen.

Schritt 3 – E-Mail an info@moganji.com zur Abwicklung der Rückgabe.

Sobald das Kunstwerk sicher beim Künstler eingetroffen ist, bearbeiten wir Ihre Rückgabe und der geschuldete Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode in derselben Währung zurückerstattet (abzüglich der Versandkosten und internationalen Zollgebühren, falls vorhanden). Beschädigte Kunstwerke, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, werden nicht erstattet.

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Was tun, wenn das Kunstwerk beschädigt ankommt

Schritt 1 – Kontaktieren Sie uns innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Lieferdatum des Kunstwerks per E-Mail unter info@moganji.com und teilen Sie uns Ihre Bestellinformationen mit.

Schritt 2 – Bewahren Sie die Originalverpackung auf!

Schritt 3 – Machen Sie Fotos des beschädigten Kunstwerks und der Verpackung. Bitte senden Sie diese Fotos an info@moganji.com.

Schritt 4 – Wir werden Sie kontaktieren, um die nächsten Schritte zu besprechen.

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Zusätzliche Rückgabeinformationen

Für internationale Rücksendungen können zusätzliche Versandgebühren anfallen.

 

 

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